Atención Inteligente
Soluciones de servicio al cliente para empresas
Brindamos soluciones integrales de Call Center pensadas para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente y potenciar sus resultados comerciales.
Atención estratégica que conecta, fideliza y genera resultados
En Servitel brindamos servicios de Call Center Inbound y Outbound diseñados para potenciar la relación entre tu marca y tus clientes, optimizar los procesos de atención y abrir nuevas oportunidades comerciales. Combinamos la experiencia de más de 25 años en el sector con un enfoque personalizado, un equipo altamente capacitado y tecnología de última generación, para ofrecer un servicio cálido, eficiente y alineado con los objetivos de tu negocio.
Atención al cliente
Call Center Inbound
Del cliente hacia la empresa.
Reciben llamadas iniciadas por el cliente.
Soporte, consultas, ventas a interesados.
Resolver necesidades existentes.
Tiempo de respuesta, tasa de resolución, satisfacción del cliente.
Soporte técnico, atención al cliente y recepción de pedidos.
Generador de leads
Call Center Outbound
De la empresa hacia el cliente.
Realizan llamadas hacia prospectos.
Acción proactiva: ventas, leads, encuestas.
Crear nuevas oportunidades de negocio.
Tasa de conversión, número de contactos, leads generados.
Telemarketing, encuestas, seguimiento de ventas y recordatorios.
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