Servitelecomunicaciones SAS // Nit 830038658-1

Servitel cuenta con sedes principales en Bogota y Pereira, sin embargo, ofrece sus servicios en las principales ciudades del país como Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, entre otras. La mayoría de nuestros servicios tienen cobertura en todo Colombia.

• Modalidad de servicio 7 días a la semana 24 horas al día.
• Atención con agentes bilingües.
• Gestión, solución y seguimiento de PQRS (peticiones, quejas, reclamos y solicitudes).
• Atención de garantías
• Secretaria Virtual
• Fidelización de clientes
• Retención de clientes
• Encuestas de servicio y/o satisfacción
• Confirmación de asistencia a eventos
• Gestión y recuperación de cartera
• Gestión de recordación de pagos
• Construcción y actualización de bases de datos
• Sondeo de opinión y tendencias de mercado

• Venta y renta de equipos de computo
• Digitación de información
• Almacenamiento y custodia de la información (disponibilidad, integridad y confidencialidad)
• Consultoría infraestructura tecnológica
• Implementación
• Big Data y análisis
• Centro de datos
• Capacitación
• Gestión documental

Enviar la solicitud al correo info@servitel.cc, llamando a la línea 7052020 ext 108070 en Bogotá o 317-6645608 a nivel nacional, donde uno de nuestros asesores comerciales responderá cualquier inquietud o requerimiento en el menor tiempo posible.

Contamos con mas de 20 años de experiencia en el mercado, nuestra certificación en ISO 9001:2015 nos permite brindar servicios con altos estándares de calidad. Nuestros equipos para renta o venta son totalmente nuevos, prestamos un soporte continuo y solución inmediata a incidentes.

Se debe comunicar al 6463148 y generar la solicitud, internamente se escala verificando el incidente o ingresando directamente al aplicado de Mesa de ayuda Servitel.